よくあるご質問購入について

サポートに寄せられたご質問と回答例です。
お問い合わせいただく前にご参考にご覧ください。

注目のご質問

インボイス制度（適格請求書等保存方式）に対応していますか？

はい、対応しております。
納品書を適格請求書等として発行いたします。
※ 請求書も適格請求書等として発行が可能です。必要な場合は予めご依頼ください。
登録番号は下記の通りです。

登録番号：T1020001029770

支払い方法を教えてください。

代金引換または振込になります。

◆ 代金引換
商品到着時に配送会社に現金でお支払いください。なお、合計金額10万円以上の場合はご利用いただけません。

◆ 振込
弊社指定銀行口座にお振込ください。入金確認後、商品発送の手配をいたします。

振込支払いを希望しますが、会社内の処理の都合上、請求書を先にもらわないと支払いができません。

請求書のPDFをメール添付いたします。
原本が必要な場合は郵送いたしますのでご依頼ください。
詳しくはご注文の際にご確認ください。

領収書は発行してもらえますか？

原則、領収書は発行しておりませんが、ご必要の場合は発行する事も可能です。
ご注文の際にご要望ください。
なお、代金引換での商品発送の場合、領収書は配送会社から発行されますので、弊社からは発行いたしません。

クレジットカードは使えますか？

あいにくですが、クレジットカードはご使用いただけません。
弊社指定銀行口座にお振込、または、代金引換（配送時現金払い）にてお支払いをお願いいたします。

送料はかかりますか？

送料は弊社負担のため無料です。
但し下記の場合は別途送料が発生いたします。送料が発生する場合は、ご注文後ご案内いたします。
・沖縄及び離島にお届けの場合
・税別合計金額１万円以下の場合

納品先と請求書送付先を別にできますか？

はい、可能です。ご注文の際にご要望ください。

返品はできますか？

お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
商品名・動作環境など、ご注文の前に今一度ご確認をお願いいたします。